Effektiver Kundendienst.

Neben dem persönlichen Kontakt im Technikum werden wir künftig verstärkt neue Informationstechnologien einsetzen, um noch schneller für Sie da sein zu können. Beispielsweise wird unsere Dienstleistung "Remote Control Service" den Vor-Ort-Serviceeinsatz ergänzen. Generell sind all unsere Geräte schon heute auf zukünftige Entwicklungen vorbereitet, wie beispielsweise

  • Online-Support (Dokumentationen, Software-Downloads und andere Dienstleistungen)
  • Ermittlung und Beurteilung des mechanischen Gerätezustands
  • Sicherung der Geräteverfügbarkeit durch Fernwartung
  • Durchführung von schnellen und kostengünstigen Software-Updates
  • Applikationsunterstützung bei der Messaufgabe
  • Freischaltung von neuer Software

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